Respondida

Comprei curso do Bacen e o prazo de acesso foi reduzido indevidamente

Estratégia Concursos

cidade: Piracicaba

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O que aconteceu

Fiz um compra no estratégia de um curso para o concurso do Bacen em 11/09/2026 e eles informaram que era válido até sair o novo edital. O concurso não abriu e não disponibilizou edital e agora eles colocaram que o prazo máximo de acesso ao curso é até o dia 30/12/2026. Um absurdo comprei um pacote super caro e não tenho nenhum atendimento e nem consigo ter tempo hábil pra estudar devido a esse prazo

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Estratégia Concursos respondeu

    04/11/2026 às 15:47

    Olá, Leno! Tudo bem?

    Antes de tudo, gostaríamos de informar que sua solicitação está sendo cuidadosamente analisada por nossa equipe, visando atender você da melhor forma possível.

    Assim, para proporcionar um atendimento personalizado e eficiente, enviamos ao seu e-mail uma mensagem privada, pedimos que verifique para que possamos iniciar nossa tratativa o quanto antes.

    Qualquer eventualidade durante o processo de solução, você poderá nos acionar por lá.

    Aqui você é a nossa prioridade e nós levamos isso muito a sério!

    Um grande abraço do Time Reclame Aqui - Estratégia Concursos

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