Mesa vendida sem ter no estoque

Prezado Wagner.

Lamentamos pela situação relatada e entendemos sua insatisfação quanto ao prazo informado no momento da compra.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados. Informamos que houve uma divergência em nosso processo de abastecimento, o que impactou a disponibilidade do produto e, consequentemente, o prazo inicialmente previsto para entrega.

Gostaríamos de informar que seu pedido já está em tratativa prioritária e a entrega será realizada até a próxima quarta-feira. Nossa equipe está acompanhando o caso de perto para garantir o cumprimento deste prazo.

Reforçamos nosso pedido de desculpas pelos inconvenientes e agradecemos sua compreensão. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe Estrela Móveis