O que aconteceu
Fiz uma compra na loja em questão na unidade do shopping uptown. Comprei na data 16/06. Através do pedido *****. Dentro desse pedido estava um rack, um buffet, 1 mesa e 2 conjuntos de cadeiras ( de madeira).
O kit de cadeiras com 2 unidades foi no valor de R$ 1.460,00. No dia 29/09 entrei em contato com a loja e a assistência técnica da loja para verificar o que fazer visto que 1 das cadeiras rachou 1 dos pés de madeira. E fui informada que a garantia era de 3 meses e que eles não poderiam me ajudar. Porque fora do prazo de garantia eles não fazem nada. Fiquei pensando, comprei os produtos como madeira, imaginei que não teria problema nem tão cedo. Aí descubro que em menos de 4 meses a cadeira quebra e se quiser consertar eu que me vire. Estou realmente decepcionada com a loja e não acho certo que a loja simplesmente lave as mãos com os problemas dos clientes. Eles deveriam pelo menos se comprometer com a qualidade dos móveis revendidos.