PEÇA FALTANDO DO PRODUTO
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/08/2026 às 10:31
ID: 255470469
Fiz uma compra na empresa, entregaram o material o armário em questão, ao montar o armário veio faltando os puxadores. Abri uma ordem de serviço e o mesmo ainda não foi finalizado. Estou com dificuldade para usar o armário sem os puxadores e estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por um erro que não cometi. O prazo para solução é muito longo.
Número da ordem de serviço *****.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 10:37
Olá, Shekinah!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Informamos que a solicitação para o envio dos puxadores já foi aberta e está em andamento junto ao nosso setor responsável.
Estamos acompanhando o processo para que a pendência seja resolvida o mais breve possível. Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.