Estrela Móveis

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Rio de Janeiro - RJ

24/07/2026 às 12:10

ID: 254745247

BOA TARDE! FIZ A COMPRA DE UM SOFA EM 6/08/25, NA LOJA DE CAMPO GRANDE RJ. E 3 MESES DEPOIS O SOFA COMECOU A APRESNETAR DEFEITO. PARCELEI A COMPRA EM 6X E NO DIA QUE PAGUEI A ULTIMA PRESTACAO O SOFA AFUNDOU. ENTREI EM CONTATO E FUI INFORMADA DE QUE A GARANTIA ERA DE APENAS 3 MESES. O SOFA ESTA SE DEFINHANDO E NAO TEM 1 ANO DE USO. JA NAO PODEMOS MAIS SENTAR NO SOFA PQ CADA DIA AUMENTA MAIS. PRODUTO DE PESSIMA QUALIDADE! AGENTE TRABALHA PRA CARAMBA, PRA COMPRAR AS COISAS NO MAIOR SACRIFICIO, PRA VIR UM PRODUTO DESSA QUALIDADE. EM 6 MESES O SOFA SE ACABOU. NO DIA DA VENDA EU AINDA COMENTEI COM O VENDEDOR DE QUE EU SO ESTAVA TROCANDO DE SOFA PQ O MEU HAVIA RASGADO. POIS ELE TINHA 7 ANOS DE USO E ERA MARAVILHOSO! ELE AINDA "BRINCOU" COMIGO DE QUE ESSE QUE EU COMPREI NAO DURARIA NEM 2. E EU ACHEI DE VERDADE QUE FOSSE BRINCADEIRA, MAS VI QUE O COMENTARIO ERA REAL! SÓ NAO IMAGINAVA QUE FOSSE DURAR 6 MESES. EU SOU CLT NAO TENHO CONDICOES DE COMPRAR UM SOFA POR ANO. AGENTE COMPRA ACHANDO QUE O PRODUTO E DE BOA QUALIDADE MAIS NA VERDADE E HORROROSO E EU QUE FIQUE COM MEU PREJUIZO.