Em réplica

Unidade Cinelândia da Qualivida apresenta condições insalubres e falta de manutenção

Estúdio Qualivida

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Frequento a unidade da Qualivida Cinelândia, como já reportei via email no SAC da empresa e continuou a mesma coisa, venho reclamar aqui.

E do tratamento diferenciado quer a unidade Cinelândia recebe. Ou melhor, o pior tratamento, comparando com as outras unidades. Aparelhos de terceira categoria e sujos, ambiente sujo, teto do banheiro aberto, cesto de lixo no banheiro, que o pedal não funciona ao levantar a tampa, é mofo nas paredes, é vazamento de água escorrendo pelas paredes, aparelhos empoeirados. Salas isoladas devido a falta de manutenção.

O ambiente está ficando insalubre. Haja visto que se for em outras unidades o ambiente é limpo e bem cuidado.

Então o problema está na unidade Cinelândia.

Está se tornando caso de saúde pública.

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4

Interações da reclamação

  1. Estúdio Qualivida respondeu

    29/08/2026 às 08:18

    Bom dia Marilene.

    Conforme respondido pelo SAC no dia 28 de agosto, estamos dando a máxima importância a sua solicitação.

    Além disso o sócio da unidade fará contato com você na segunda feira dia 31 de agosto para maiores esclarecimentos.

    Conte conosco sempre.

  2. Consumidor respondeu

    01/09/2026 às 16:59

    Vou aguardar as providências que serão tomadas

    Somente depois retorno para conversar.

    Por enquanto desejo que os problemas apresentados sejam resolvidos

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