O que aconteceu
Frequento a unidade da Qualivida Cinelândia, como já reportei via email no SAC da empresa e continuou a mesma coisa, venho reclamar aqui.
E do tratamento diferenciado quer a unidade Cinelândia recebe. Ou melhor, o pior tratamento, comparando com as outras unidades. Aparelhos de terceira categoria e sujos, ambiente sujo, teto do banheiro aberto, cesto de lixo no banheiro, que o pedal não funciona ao levantar a tampa, é mofo nas paredes, é vazamento de água escorrendo pelas paredes, aparelhos empoeirados. Salas isoladas devido a falta de manutenção.
O ambiente está ficando insalubre. Haja visto que se for em outras unidades o ambiente é limpo e bem cuidado.
Então o problema está na unidade Cinelândia.
Está se tornando caso de saúde pública.
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4Interações da reclamação
Estúdio Qualivida respondeu
29/08/2026 às 08:18
Bom dia Marilene.
Conforme respondido pelo SAC no dia 28 de agosto, estamos dando a máxima importância a sua solicitação.
Além disso o sócio da unidade fará contato com você na segunda feira dia 31 de agosto para maiores esclarecimentos.
Conte conosco sempre.
Consumidor respondeu
01/09/2026 às 16:59
Vou aguardar as providências que serão tomadas
Somente depois retorno para conversar.
Por enquanto desejo que os problemas apresentados sejam resolvidos