Não resolvido

Envelopamento

Estylo Henrique Envelopamentos

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Contarei os serviço dessa empresa para um envelopamento da minha geladeira escolher um tema, mandei para eles então eles me falaram que não tinha essa imagem, montaram as outras só que eu não gostei falei que eu não queria porque a imagem não era a minha e a cor não tava boa. Não tava nítida então a funcionária falou para mim que a imagem não estava nítida porque eles não pode mandar a imagem boa para não ter perigo de concorrente pegar imagem deles mas que ia chegar para mim uma imagem nítida *******% nítida. Então concordei com elas Confirmei com ela novamente a imagem que eu escolhi nas cores que escolhi e ela falou que tudo bem tava tudo OK e na segunda-feira dia 17 /07 de ******* os funcionários foram até minha casa para instalar a imagem na minha geladeira só que no momento que eles abriram percebi que a imagem era mesma do celular que havia sido enviado para mim e que eu não aprovei. A imagem não tava nítida era apenas uma imagem borrada em um papel. Então os funcionário foram embora sem colocar o adesivo e falaram que eles viriam entrar em contato comigo. No dia seguinte eu mandei mensagem para a funcionária e ela me respondeu que era minha imagem que eu tinha escolhido. Mais nao era aquilo era apenas um papel borrado. E aí o dono me ligou esse tal de Paulo e falou que ia fazer a minha imagem porém não tinha como ficar boa eu falei que eu não queria, ele voltou a insistir que ia mandar o design fazer a minha imagem do jeito que eu queria que ia ficar boa só que no mesmo tempo já não entendi horas consegui a imagem boa e horas não fica boa só que resolvi dar segunda chance só que deixei claro preciso para essa semana e preciso com a qualidade que eu te falei se não tiver não tem problema deixa para lá a gente não faz. Ele falou que ia fazer a imagem como falei em seguida me mandou as imagens que ele tava trabalhando. No final do trabalho a imagem estava torta imagem não era igual as cores muito diferente tudo borrado Então eu fui bem clara, eu falei essa imagem eu não quero tá do mesmo jeito da outra não está nítida então eles me falaram que era por conta do celular devido a imagem do celular então eu falei para ele se é questão da imagem do celular q ta ruim a sua esta boa se vc garantir q a imagem esteja *******% de qualidade pode me trazer na minha casa que eu fico com a imagem ,Mas se não tiver eu não quero. Então em seguida ele me mandou uma mensagem falando que eu tinha que pagar para ele o que ele fez e com palavras de baixo calão mandou me fuder. Então esse é o profissional. Esse é o profissional que disse que é competente então ele não teve competência de fazer o trabalho não me mandou nada de qualidade e quer me obrigar a aceitar algo que não presta, agora está fazendo ameaças digo tome cuidado.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Estylo Henrique Envelopamentos respondeu

    24/07/2017 às 00:15

    Ola trabalhamos na sua imagem com grande carinho revetorizando toda a sua imagem ....

    criamos a imagem igual a que voce escolheu ...

    mais voce estava querendo criar caso com a nossa empresa eu passei para o meu designer ele criou igual e voce toda hora falava que nao estava boa mais nao trabalhamos somente pra senhora e sim pra varias pessoas ....

    envelopamos as laterais da sua geladeira e a parte de cima e nao fiz questao de me pagar nenhum valor somente desisti do seu trabalho porque nao sou obrigado continuar trabalhando pra voce sendo que eu nao peguei nenhum valor da senhora...

    montamos a arte igual a que voce queria mais voce e uma pessoa dificil de fazer negocio por isso a minha desistencia

  2. Consumidor respondeu

    25/07/2017 às 11:20

    Dexei Claro se a imagem estivese boa vc podia manda que eu ficava, só não ia querer se estevesse borrada como a que vc me mandou, a qual sendo impossível uma imagem da quela ser enviada para um cliente já que sua impresa e tão eficiente!

    Mais quando dexei essa parte esclarecida e ficaria mais com uma imagem.nítida como avia sido prometida vc acabou se recusando certo? Então não vc não fez um bom trabalho com carinho para me vc não cuprik com o prometido, e se retatou usando de palavras de baixo calão! Pois assim afirmo isso não é profissionalismo!.

  3. Estylo Henrique Envelopamentos respondeu

    25/07/2017 às 20:16

    Neste trabalho eu que sai no prejuízo sendo que os profissionais colocaram as laterais e o teto da sua geladeira ,...

    Eu tentei de todas as formas conseguir te atender satisfatoriamente , mais porem a senhora de forma agressiva ofendeu os meus funcionários com palavras de baixo calão ....

    Somos profissionais na área de envelopamento e não de ficar recebendo xingamentos alheios ...

  4. Consumidor respondeu

    25/07/2017 às 21:21

    Gostaria que o senho Paulo prove o que fala, agora vamos falar mais cerio eu tenho provas e testemunha, de como seus funcionários foram bem tratados e depois disso tenho várias msg nas qual falo muito bem dos dois rapazes que estiveram na minha casa até por que como eles disseram eles não sab de nada apenas vem colocar o adesivo. Nem com VC que merecia e muito, eu já mais usaria palavras tão horríveis como as suas, pois não é da minha índole. Agora do contrário tenho áudio nitidos com VC fazendo ofencas as quais nem de perto me ofendem pois não me rebaixo a seu nível! Mais quero deixar aqui e insito, quero provas!?

    Vejo nos outros casos que já fizeram reclamação suas vc é acostumado a usar dessas palavras!

  5. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não teve atendimento.

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