Resolvido

Estou sem internet e o suporte não funciona fora do horário comercial

ETECC TELECOM

cidade: Santos

O que aconteceu

Estou sem internet e tentei contato com suporte mas este não existe fora do horário comercial Um robot abre o chamado e fica por isso

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ETECC TELECOM respondeu

    15/10/2026 às 15:23

    Olá, Sr. Wladimir! Tudo bem?

    Verificamos que sua conexão com a internet foi normalizada ainda ontem.

    Entendemos seu relato sobre a dificuldade quanto ao contato e nossa equipe técnica entrará em contato para esclarecer suas dúvidas, explicar os horários de funcionamento dos nossos canais de atendimento e orientar sobre as opções disponíveis para que você possa obter o suporte necessário sempre que precisar.

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação. Seguimos à disposição para ajudar!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Deveriam manter pelo menos uma pessoa atendendo fora do horário comercial.