Toalha de banho que não absorve agua
Respondida
São Paulo - SP
30/07/2019 às 22:02
ID: 93773657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit com duas toalhas de banho duas de rosto e duas de mãos, com o informativo de composição de *******% algodão!!!
As toalhas não absorvem água nenhuma, nem após lavagem!!
Como pode ser *******% algodão???
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] , pois o produto vendido não atende sua finalidade de forma alguma.
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Resposta da empresa
16/08/2019 às 11:04
Boa tarde Celina!
Em resposta a reclamação registrada, esclarecemos que conforme nossa Política de Trocas e Termo de Garantia compras de autosserviço em prazo de garantia legal, caso haja algum defeito é de 90 dias a contar da data da compra.
Pedimos a gentileza de levar o produto, no horário de funcionamento da loja, junto com o *******, na mesma loja em que comprou para que seja realizado um laudo de verificação e efetuada a troca.
Muito obrigada por nos acionar.
Ronaldo dos Santos
SAC Etna – https://*******
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******* ******* ******* (Demais localidades)