Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/03/2026 às 13:33

ID: 244177177

Boa tarde realizei a compra do produto da marca Euricin na farmácia pague menos porem com dia de uso o rosto reagiu mal a consistência do cosmético está com cor diferente e com liquido gel entrei com a empresa no site e não tive resposta

Compartilhe

Resposta da empresa

25/03/2026 às 12:20

Olá, Marcia. Tudo bem?

Lamentamos muito o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno. Encaminhamos sua manifestação para o time de qualidade, para que eles estejam cientes da situação.

Tentamos entrar em contato com você hoje pelo telefone com final 7531, mas não conseguimos. Por favor, pedimos que retorne o contato através da mensagem privada que enviamos para o e-mail: marciar****[email protected].

Sentimos muito pelo ocorrido e aguardamos sua resposta. Estamos à disposição para qualquer necessidade.

Permanecemos à disposição através do 0800 77 64832 ou e-mail [email protected] 2 a 6 feira - das 8h às 18h
Daniela
Care Center Beiersdorf