Qual a reputação de Eucerin?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.6/10.

Desempenho de Eucerin

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 297 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
199 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.28.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 94.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Eucerin?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Eucerin

Exibindo 5 de 1340 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Promessa não cumprida e pedido de reembolso Sérum Corporal Eucerin

Comprei o Sérum Antipigmentante Corporal para Áreas Sensíveis da Acelerin motivada pela promessa explícita da marca de que em...

ResolvidoHá 4 dias
Produto caro e embalagem ruim que impede o uso após pouca utilização.

Embalagem PESSIMA!PRODUTO CARO E NAO CONSEGUI USAR , usei nem 50% e nao sai mais de jeito nenhum, embalagem horrív...

Não resolvidoHá 7 dias
Eucerin não cumpre oferta, cancela pedido sem motivo e ignora o consumidor

Sendo cliente assídua da marca venho manifestar minha total indignação com a falta de respeito e o descumprimento de oferta p...

Não resolvidoHá 8 dias
sérum anti-pgmento craquela

Comprei o sérum anti-pigment e passei ele junto com protetor solar anti pigment e ambos craquela no rosto,não é normal craqu...

ResolvidoHá 11 dias
Cheiro estranho e dúvida sobre Falsificação

Boa noite! Eu comprei um gel de limpeza na loja oficial da Eucerin na amazon nesse link: https://a.co/d/046nqyZTEle che...

ResolvidoHá 12 dias
1 de 268
Filtros especiais

Categorias
(210)
(191)
(104)
(71)
(63)
(19)

Produtos ou serviços
(246)
(112)
(63)
(48)
(43)
(37)

Problemas
(256)
(232)
(228)
(135)
(82)
(58)
RA Ads
RA Ads