Eucerin

Reclamar dessa empresa

Muriaé - MG

19/05/2026 às 17:31

ID: 249110687

Estou extremamente decepcionada com o produto Eucerin Anti-Pigment Creme Corporal Intensivo.

Adquiri o produto com altas expectativas, principalmente por se tratar de uma marca reconhecida e com um valor bem mais elevado do que outros produtos disponíveis no mercado. A proposta de clareamento em poucas semanas foi um dos principais fatores que me fizeram investir.

Estou utilizando o creme há aproximadamente 3 meses, aplicando duas vezes ao dia, especificamente nas regiões das axilas e virilha. No entanto, não observei absolutamente nenhuma melhora no clareamento das áreas.

O que mais me frustra é que a própria embalagem indica que resultados podem ser percebidos em cerca de duas semanas, o que está muito distante da minha realidade de uso contínuo por meses sem qualquer mudança.

Além disso, após pesquisar, percebi que não fui a única consumidora com esse tipo de experiência, o que levanta um alerta sobre a eficácia real do produto.

Diante disso, acredito que a empresa deveria reavaliar tanto a formulação do produto quanto a forma como ele é divulgado, para não gerar expectativas que não são cumpridas.

Gostaria de um posicionamento da marca em relação à falta de resultados, bem como uma possível solução para o meu caso.