O que aconteceu
PEDIDO *****786-01 do site
Conforme reclamação 260316261 realizada no site RECLAME AQUI, a frigideira em defeito foi devolvida através do frete reverso feito por voces Número de rastreamento:AP559386340BR.
E foi entregue conforme andamento no dia 08/10/2026.
Até a presente data não houve devolução do valor pago.
Exijo o estorno do valor, sob pena de ação judicial no juizado especial, uma vez que não só o produto não funcionou, como agora vocês se apropriaram indevidamente do produto sem devolução dos valores pagos.
ATT,
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4Interações da reclamação
Euro Home respondeu
28/10/2026 às 10:59
Oi Rafael, tudo bem?
Gostaríamos de pedir desculpas por todo o transtorno causado, saiba que prezamos pela melhor experiência durante toda a jornada com nossos clientes.
Conforme conversamos por mensagem, vamos realizar o reembolso conforme foi enviado no termo que assinou. O prazo para o valor ser devolvido são de até 15 dias úteis a partir da data de hoje.
Qualquer dúvida, entre em contato conosco através de nossos canais de relacionamento!