O que aconteceu
Realizei a compra de um impermeabilizante de 900 ml ha um ano e, devido a imprevistos de saude, não o utilizei. PAra minha surpresa, ao abrir o produto lacrado a solução estava completamente liquida e impossivel de ser aplicada, aparentando uma consistencia diferente da apresentada nas peças de divulgação do Item. Ontem entrei em contato com o Sac mas não obtive retorno.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Eurodecor respondeu
05/08/2026 às 13:13
Boa tarde, Jacqueline tudo bem?
Por favor nos envie uma foto da etiqueta com o número do lote do produto, pode ser por aqui, ou pelo nosso SAC, através do número (11) 92164-2558
Consumidor respondeu
05/08/2026 às 15:46
Ola! Não consta numero de lote e prazo de validade visivel na embalagem.Eurodecor respondeu
06/08/2026 às 17:14
Desculpe insistir, mas em nosso produtos constam sim uma etiqueta com o Número do lote, sem este número eu não posso pegar a retenção para avaliar o seu caso.
obrigado.