Solicitação de orientação para remoção de produto antiderrapante Eurodecor que manchou piso cerâmico

Recentemente adquiri um produto antiderrapante da Eurodecor para aplicação em piso cerâmico. Realizei a aplicação seguindo as orientações do produto, porém, infelizmente, o resultado estético ficou muito ruim.

Após a aplicação, o piso ficou bastante manchado, com aspecto irregular e muito diferente de como era anteriormente. Diante disso, gostaria de remover completamente o produto e tentar recuperar o aspecto original do piso.

Gostaria de saber se a Eurodecor possui algum produto neutralizante, removedor ou solvente específico indicado para retirar o antiderrapante após a aplicação.

Peço, por gentileza, que me orientem sobre qual produto utilizar e qual o procedimento correto para a remoção, principalmente para que eu não utilize nenhum produto inadequado que possa manchar ou danificar ainda mais a cerâmica.

Caso exista algum tipo de antídoto ou neutralizador próprio da Eurodecor para reverter o tratamento, gostaria que me informassem o nome do produto e onde posso adquiri-lo.

Se necessário, posso encaminhar fotos do piso para que vocês possam avaliar como ficou após a aplicação.

Aguardo uma orientação para solucionar o problema.