Entrega de produto errado e recusa de devolução

Não respondida
São Gonçalo - RJ
17/08/2026 às 13:40
ID: 256660997
Efetuei a compra de um colchão específico, me entregaram outro, alegando que foi mandando com as especificações, o vendedor entrou em contato solicitou a troca porém veio o mesmo colchão, quiseram me fazer engolir de goela a baixo com um controle sem fio porém mandaram o mesmo colchão, tem menos de 3 dias que efetuei a compra e está se negando a fazer a devolução dos produtos e devolver meu dinheiro, uma empresa que não tem uma logística de entrega, eu quem tive que ajudar a subir a cama com colchão pois não mandam entregadores suficientes