O que aconteceu
Na sexta feira dia 02/10/2026 houve uma instabilidade na plataforma me prejudicou em 1900 reais aonde meu limite de trava é 1250. Sendo todo dia dizem que vai resolver para esperar 24hrs e hoje dia 09/10/2026 me mandaram uma mensagem para esperar mais 2 dias uteis.So ficam enrolando e enrolando e não resolvem nada!
Cancelaram minha mesa para completar!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Euroinvest respondeu
14/10/2026 às 16:10
Gostaríamos de agradecer pela atenção e pela disponibilidade durante os nossos contatos telefônicos para resolver a situação.
Conforme alinhado diretamente com a nossa equipe e valorizando a importância das suas operações, criamos e reativamos uma conta com o valor totalmente ajustado (incluindo a margem referente ao excedente do stop diário), que estará liberada para operar normalmente.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno inicial e agradecemos a confiança na Euroinvest, bem como a contratação do novo plano com a margem turbinada junto à campanha do reset.
Ficamos felizes por ter resolvido a sua questão da melhor forma. Estamos sempre à disposição!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Resolveram