Impedimento de locação de veículo devido a reserva antiga não informada e solicitação de reembolso
Não respondida
Campinas - SP
07/05/2026 às 06:11
ID: 247947449
Fiz uma reserva pela cia, em nome do meu marido, sem qualquer problema.
Hoje, ao comparecer à loja para retirada, fui impedida de proceder a locação por suposto impedimento em razão de locação feita há cinco anos na França.
Não houve qualquer explicação sobre a razão do impedimento, ressaltando que jamais fui notificada a respeito. Além disso, se haveria cobrança a ser feita, havia cartão de crédito dado em garantia.
Solicito o reembolso do valor pago pela locação.
Registo, mais uma vez, que a locação foi feita pelo site da empresa sem que qualquer impedimento fosse aventado.
Reserva *****