O que aconteceu
Fiz uma compra da "CORRIDA DAS FADAS", a qual ocorreu em 06/09/2026 no Parque Ecológico do Tietê. Paguei o valor de R$ 98,98.
Começa pela localização de retirada do kit, um local de difícil acesso para quem depende de condução, mas até aí, superado.
Porém, na semana da corrida, houve chuvas intensas, o parque virou lama pura, e a empresa não realocou a corrida, portanto, para não se perder o dinheiro gasto, encara-se. Chegando no local, foi impossível correr (eu comprei corrida, se quisesse andar, teria comprado caminhada). O trajeto foi de extremo perigo a se machucar, o que me fez desistir de ir até o final, pois não posso me dar o luxo de ficar afastada do meu serviço. Não consegui concluir uma prova absurdamente sem um pingo de cuidado, nítido que o dinheiro falou mais alto para empresa. Enfim, para que se acabe por aqui, e não tenhamos q discutir na justiça, q será causa ganha, com ctz, ou me entregam a medalha, que faz jus ao valor q investi e ao local onde eu não tive culpa alguma de estar insano (mesmo q outras pessoas tenham aceitado caminhar por cima de galhos de arvores ou mesmo na lama, eu não concordo com isso), ou devolvam meu dinheiro.
OBS. existe fotos e vídeos do local no dia e hora da prova.
Estarei no aguardo o mais breve possível.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
EVENTIA BR TICKETING E TECNOLOGIA respondeu
09/09/2026 às 13:11
Olá, Tatiane! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar o seu relato e sentimos muito que a sua experiência na 3 Corrida Fadas Etapa Parque Ecológico do Tietê não tenha ocorrido da forma que você esperava.
Entendemos sua preocupação com as condições encontradas no percurso após as chuvas e respeitamos a sua decisão de não continuar caso, naquele momento, você tenha considerado que não havia segurança suficiente para prosseguir.
A avaliação das condições do percurso e a decisão sobre a manutenção, alteração, interrupção ou eventual cancelamento da prova são atribuições da organização do evento, considerando os critérios técnicos e de segurança aplicáveis. A prova possui Permit da Federação Paulista de Atletismo e segue as regras oficiais de corrida de rua, com resultado oficial sujeito à validação da FPA.
O regulamento também prevê que o evento pode ser realizado mesmo diante de condições climáticas adversas, exceto quando houver situação de risco à integridade física dos participantes ou determinação dos órgãos competentes.
Sobre a medalha, o regulamento estabelece que ela é destinada aos participantes regularmente inscritos que concluírem a prova, sendo entregue no próprio evento após a conclusão do percurso.
Quanto ao reembolso, a política da prova prevê o direito de arrependimento dentro de 7 dias corridos a partir da compra. Após esse período e após a realização do evento, não há previsão de reembolso.
A Eventia atua como plataforma de tecnologia e comercialização das inscrições. Como sua reclamação está diretamente relacionada às condições do percurso e à decisão de manutenção da prova, orientamos que entre em contato também com a TBF Sports Brasil, organizadora do evento, para que possa apresentar seu relato diretamente à equipe responsável pela operação e pelas decisões técnicas da corrida. O próprio regulamento disponibiliza o e-mail [email protected] para contato com a organização.
Sabemos que isso não elimina a frustração pela experiência vivida, mas esperamos ter esclarecido as responsabilidades e as regras aplicáveis ao evento.
Atenciosamente,
Equipe Eventia
Consumidor respondeu
10/09/2026 às 14:53
Entendo sobre regras, porém, sim, o evento tinha risco sim, e tenho como provar isso.
O fato de vocês não quererem resolver, já prova a índole da empresa e a avaliação péssima neste canal.
Não me surpreende vocês pegarem o dinheiro de alguém que não correu para não ter o risco de se quebrar toda e vocês não se responsabilizarem por nada.
[Editado pelo Reclame Aqui] de empresa.
Infelizmente iremos resolver judicialmente.