Não consigo achar meus ingressos da F1 e ninguém me responde

Onde achar meus ingressos?

Bom dia,

Fiz a compra dos ingressos da F1, e sempre mandam via email.

Porém esse ano virou uma desorganização total.

Já recebemos 2 e-mails em dias diferentes com informações diferentes sobre os ingressos.

Estamos só perdidos e sem saber como ter os ingressos.

Tentei contato pelo direct e só robô. Tentei por email, já abri 2 reclamações e nada de responderem.

Não mandam onde retirar, não falam data e nos cobraram uma fortuna por cada ingresso.

Já disse que essa empresa não tem condições de vender esses ingressos, só reclamações pelo que vejo.

E agora quem vai me atender??

Segue anexo o número da solicitação

Número dos ingressos abaixo

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