Minha máquina de gelo nova veio com defeito e já deu vários problemas

Fiz uma compra de uma máquina evereste EGC 150 kilos de gelo ,nova pra nao ter problemas paguei 14.000 mil ,pra minha infelicidade a máquina veio cheia de problemas,máquina fazia gelos pequenos fiz reclamação veio técnico,para regular a máquina,no segundo mês tive que chamar o técnico novamente porque a máquina travou com os motores ligado e os ventiladores parados, quase derreteu os motores é que vi a tempo de desligar porque ia pegar fogo,os reles términos parecem que não iam funcionar,nao esperei pra ver,poxa se a máquina é toda automática porque nao parou antes de chegar so extremo mais uma vez chamei o técnico que trocou a placa que deu defeito com menos de 60 dias,eu quase não usei maquina, trocaram a placa ,máquina voltou a funcionar,so que com outro defeito,parte esquerda não fazia gelo normal ficavam bem pequenos em relação ao lado direito,msisbumz vez chamei o tecnico,que destz vez teve wue levar a maquina para a fábrica concerta ,fiquei sem a maquina por uns 15 ou 20 dias,maquina voltou boa fazendo gelos normais,porém desde então, não posso sair defeito da máquina porque ela de vez dm quando fuça enroscando uma pedra de gelo do lado esquerdo na bandeira travando a mesma aberta,aí os motores ficam ligado sem os ventiladotes,aí preciso estar por perto pra desligar a maquina tirar a pedra enroscada e esperar z praça restar por 30 minutos,então desda compra ate hoje e já luta com esta máquina,também a placa que foi trocada não parece ser original igual a que veio de fábrica,e tem proteção para nao oxidar,mais por ser de segunda linha ja esta oxidada no componente,pesso ajuda dos responsáveis da evereste,porque uma maquina de quase 14 mil ,não pode ser tão ruim,seguevfoto davplaca oxicidada ou enferrujada...