Resolvido

Não recebi a manutenção anual do meu purificador de água Soft Everest

Everest - Purificadores e Máquina de Gelo

cidade: Barueri

O que aconteceu

Tenho purificador de água soft Everest a algum tempo, todos os anos a assistência técnica ever Ice, vem pra trocar a vela purificante, esse ano já marcaram umas cinco vezes, não aparece ninguém, deram número do telefone do técnico, mando mensagem, ele não atende.

Estou sem a manutenção anual que a empresa Everest promete.

Cadê o responsável pela marca Everest?

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4

Interações da reclamação

  1. Everest - Purificadores e Máquina de Gelo respondeu

    07/10/2026 às 17:11

    Prezada Sra. Iraci,

    Informamos que sua reclamação foi devidamente registrada e está sendo tratada internamente sob o protocolo n *****. Esclarecemos que já iniciamos contato com a senhora, com o objetivo de coletar informações adicionais, a fim de viabilizar a adequada condução e resolução do caso.

    Lamentamos os transtornos relatados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por .meio de nossos canais oficiais de atendimento:

    Site: www.everest.ind.br

    SAC: 0800 024 0332

    WhatsApp: (21) 97013-7800

    Atenciosamente, Everest Refrigeração Indústria e Comércio LTDA.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Graças ao reclame aqui a empresa Everest entrou em contato comigo, ajudou a achar outro parceiro que foi até minha casa trocar o refil do meu purificador, obrigada.