Resolvido

Não recebi meu pedido e não consigo contato com a empresa

évora farmácia

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra faz 6 dias e nao houve nenhuma alteração no rastreio. Nao há como me comunicar com a empresa. Desconfio de (Editado pelo Reclame Aqui).

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. évora farmácia respondeu

    25/09/2026 às 07:29

    Bom dia!

    Não localizamos nenhum atendimento realizado por meio do nosso 0800 utilizando o número de telefone informado na reclamação. Também não identificamos nenhum pedido vinculado ao CPF informado.

    Pedimos, por gentileza, que verifique se a reclamação foi direcionada à empresa correta.

    Caso precise entrar em contato conosco, nossa equipe está disponível pelo telefone 0800 123 8672.

    Ficamos à disposição para auxiliá-la.

  2. évora farmácia respondeu

    25/09/2026 às 07:39

    Em contato no seu whatsapp identificamos que o comprovante que a senhora enviou pertence a uma empresa chamada EVORA COSMETICOS que vende produtos de beleza. Nós somos a Évora farma, farmacia de medicamentos manipulados. Não possuimos nenhum vinculo com a empresa reclamada.
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    A empresa, após as reclamações, entregou o.produto.

  4. Resposta final da empresa

    Há 7 dias

    Não fomos nós que realizamos a entrega, pois, conforme informado anteriormente, o pedido não foi realizado conosco. De toda forma, fico feliz em saber que a empresa responsável pela venda conseguiu concluir a entrega do seu pedido.