O que aconteceu
Contratei o serviço de transporte pela 2 x, mesmo trajeto... A primeira rápido cordial e chegou em tempo... O que me fez chamá-lo para fazer negócios novamente... Dessa x demorava a responder, buscou o carro e pediu metade do dinheiro.. disse que havia enviado o contrato q nunca chegou... Carro foi pego no dia 21 de novembro e só chegou dia 7 de janeiro... Isso porque chegaria em 15dias.. levou 45 e chegou arrombado.. vidro quebrado tampa traseira arrebentada e porta lateral amassada... Além de que enviei pertences dentro do carro, máquinas de costura da esposa para trabalho, entre outras coisas, pois da outra x chegou tudo intacto, e a princípio a empresa assegurava logística e armazenagem!!!
Enfim, o carro arrombado chegou na cegonha e ainda queria q pagasse o restante. Após polícia e etc fez um depósito e contato com o rapaz da cegonha e liberou meu carro, para que pudesse avaliar o tamanho do prejuízo. Mas o pior e que me bloqueou não dando nenhum apoio a nada, já que o carro veio sob sua responsabilidade. Tô correndo atrás... E já vi q outros TB passam pela mesma situação... Quem quiser ajuda e ou reunir para juntos possamos resolver nossos problemas junto ao Sr Adriano meu telefone e******* Emerson
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4Interações da reclamação
Excellência Transportes respondeu
08/01/2020 às 14:27
Boa tarde
A nossa empresa não transporta objetos !!
Sem mais !!
Claudia Excellencia Transportes