Hotel Wish Foz do Iguaçu: Pacote de viagem não concretizado e informações enganosas sobre RCI.
Não respondida
Passos - MG
30/05/2026 às 10:26
ID: 250105563
No início do ano compramos um pacote com funcionário no Hotel Wish em Foz do Iguaçu. Na ocasião ele nos vendeu algo incrível com oportunidades maravilhosas para viajarmos com condições especiais. Foi um sonho.
Mas nada disso se concretizou. Quando tentamos fazer nossa PRIMEIRA reserva tudo isso mudou. O tal funcionário não trabalha mais no hotel e encaminhou contato de outra pessoa que, ATÉ HOJE, não nos atendeu e nem respondeu qualquer mensagem.
A ideia era reservar a semana que nos foi concedida, mas não conseguimos. Outra questão é sobre o RCI. O vendedor disse que teríamos taxa fixa para utilizar o serviço, mas não é bem assim.
Estamos cumprindo nossos compromissos, mas não vemos o mesmo do lado de lá.
Vamos tentar mais uma vez antes de acionar a justiça.
Lamentável a falta de profissionalismo desta empresa.