O que aconteceu
Contratei uma empresa pra vir até em casa arrumar o vazamento da piscina e construir uma nova casa de maquinas, o rapaz disse que ficaria pronto no dia 24/07.
Depois de pago o serviço, não responde mais o whatssapp, não atende as ligações.
Hoje é dia 18/08 e não temos respostas.
Vou até a loja e a loja parece estar abandonada. Não tem ninguém atendendo.
PÉSSIMO ATENDIMENTO, SEM CONTAR O PREJUÍZO.
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4Interações da reclamação
Exclusive Piscinas respondeu
23/09/2026 às 16:01
Olá, Stefanny! Tudo bem?
Em atenção ao seu chamado, entramos em contato com a franquia responsável, que nos encaminhou o termo de conclusão do serviço e os registros das conversas comunicando a finalização do atendimento.
Conforme as informações recebidas, a situação estava relacionada a um atraso sobre o serviço contratado, e não a um defeito de fabricação da piscina. Segundo a franquia, a pendência foi resolvida.
Informamos também, que a franquia segue com seu atendimento normal.
Caso ainda exista alguma questão pendente, pedimos que nos informe pelos nossos canais oficiais para que possamos verificar. Permanecemos à disposição para dúvidas e esclarecimentos.
Atenciosamente,
SAC Exclusive Piscinas