Resolvido

troca de parabrisa

Exodus Benefícios

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

Sou associado e tentei trocar o parabrisa do meu carro e me negaram.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Exodus Benefícios respondeu

    27/07/2026 às 14:56

    Prezado Ricardo,

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos a insatisfação inicialmente causada.

    No momento da solicitação, o benefício de troca de para-brisa ainda estava dentro do período de carência previsto no regulamento, razão pela qual o atendimento foi inicialmente negado.

    No entanto, realizamos uma análise individual do seu caso e, considerando todo o seu histórico de relacionamento conosco, optamos por autorizar a substituição do para-brisa de forma excepcional.

    Esperamos que essa solução tenha atendido às suas expectativas e reforçado o nosso compromisso de analisar cada situação com responsabilidade, equilíbrio e atenção aos nossos associados.

    Permanecemos à disposição sempre que precisar e agradecemos pela confiança em nosso trabalho.

    Gentilmente,

    Exodus Benefícios

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Percebi que a empresa se preocupa com a gente e com carinho,trata de forma a entender o lado da necessidade da gente!Realizei a troca sem praticamente custo nenhum! Obrigado a todos os envolvidos.