O que aconteceu
Venho através deste canal informar, para terem MAIS atenção com a qualidade do atendimento na rodoviária de Santos. Não foi uma nem foram duas vezes, mas quase sempre chama a atenção a falta de empatia, falta de prestatividade e falta de conhecimento das pessoas que fazem tal atendimento.
Fazem nenhuma questão em ajudar, nos casos que estão minimamente "fora do manual". Parecem que estão lhe fazendo um GRANDE favor em lhe atender. Estas pessoas estão literalmente abusando.
Estou optando de ir à Bauru, via São Paulo, invés de pegar o onibus em Santos!
Grato
(se houver uma próxima vez de eu utilizar os serviços do Expresso de Prata, vou filmar o atendimento)