Passagem não emitida após pagamento via Pix por instabilidade no aplicativo
Não respondida
Santos - SP
13/08/2026 às 07:35
ID: 256344221
No dia 24/07/2026 fiz a compra de uma passagem de São Paulo - Jabaquara para Santos - rodoviária pelo app da empresa, fiz o pagamento via Pix no valor de 45,80, porém minha passagem não foi emitida no app, tenho o comprovante da transação.
Por instabilidade do app, minha passagem não foi gerada, tendo realizar uma outra compra no guichê da rodoviária.
Abri uma reclamação no mesmo dia e até o momento não solucionaram meu problema.