Ônibus sem ar condicionado e exijo reembolso
Pelo amor de Deus estou no ônibus sentido São Paulo Jabaquara e o ar condicionado não está funcionando br/Prefixo 994/50 - 09/10
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 48
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 79,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 79,3%
- Reclamações avaliadas
- 29
- Nota média do consumidor
- 7,14
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 11 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 577 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Expresso Luxo).
Onibus e em assentos diferentes do comprado a
Gostaria de reclamar da imensa falta de organização de vocês. Comprei passagens para as 18:10h (Jabaquara - Santos), começa que o
Não respondidaLer reclamação completaFui cobrado tarifa adicional no app da Expresso Luxo
Venho registrar reclamação contra a Expresso Luxo pela cobrança de tarifa adicional para a compra de passagens por meio do aplicat
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Estava sendo levado para a garagem da empresa enquanto dormia. Motorista disse que era procedimento padrão e que se eu acordasse na garagem e dentro do onibus, deveria me virar para achar o segurança e sair.
Resumo: dormi durante a viagem de São Paulo para Santos, não percebi o desembarque e, sem qualquer conferência, o ônibus seguiu pa
Não respondidaLer reclamação completaFui cobrado indevidamente por uma passagem e quero reembolso
Ontem, no dia das eleições, comprei uma passagem e me cobraram por ela, o que não deveria acontecer. Consegui remarcar a passagem
RespondidaLer reclamação completa
