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Desempenho de Expresso Luxo

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Reclamações

Passagem não emitida após pagamento via Pix por instabilidade no aplicativo

No dia 24/07/2026 fiz a compra de uma passagem de São Paulo - Jabaquara para Santos - rodoviária pelo app da empresa, fiz o p...

Não respondidaHá 18 horas
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Desrespeito, Irresponsabilidade e Tentativa de Agressão por Motorista de Ônibus

Desrespeito e irresponsabilidade com os passageiros. No dia 01/02/2026 o ônibus que saiu do Terminal Jabaquara no horár...

Não respondidaHá 6 meses
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Calor excessivo e falta de ar condicionado em ônibus de viagem entre São Paulo e Santos

CALOR INSUPORTÁVEL no trecho entre São Paulo e Santos, ônibus das 13h55 do dia 21/12/2025. O ônibus já não tem janelas e o MO...

Não respondidaHá 8 meses
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Mala danificada durante translado e falta de retorno da empresa Expresso Luxo

Utilizei o serviço de translado da empresa Expresso Luxo saindo de Santos ate terminal Jabaquara no dia 10 de dezembro, quand...

Não respondidaHá 8 meses
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Ar condicionado quebrado em ônibus de Santos a São Paulo causa desconforto e passageiros passando mal

Comprei uma passagem caríssima de Santos a São Paulo e simplesmente o ar condicionado do ônibus estava quebrado. Como não tem...

Não respondidaHá 8 meses
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