Compra cancelada e não reembolsada de caixa de som pela loja Negociun

Question

Fiz uma compra de uma caixa de som pela loja Negociun. Minha compra foi cancelada e não reembolsada. Comprei dia 25/05 e paguei pelo Nupay. O banco informou que a responsabilidade é do Extra e não deles. Minha fatura vai fechar e não é viável pagar por um produto que não recebi.