Regular
Impossibilidade de atendimento humano para estorno integral de pedido cancelado.
Não consigo atendimento em nenhum dos canais disponibilizados pela empresa. No WhatsApp, o atendimento é feito exclusivamente...
ResolvidoHá 4 dias
Qual a reputação de Extra.com.br - Marketplace?
ReputaçãoRegular
Desempenho de Extra.com.br - Marketplace
é 4.65.
Reclamações avaliadas para Extra.com.br - Marketplace
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Reclamações
Atraso na entrega e falta de resposta sobre cancelamento e estorno
Fiz uma compra na empresa de vocês junto de uma loja parceira. Fiz dia 20/08. Porém já estamos no dia 31/08 e não recebi minh...
ResolvidoHá 7 dias
Produto não entregue e canais de atendimento ineficazes para o pedido *****.
Produto não entregue e canais de atendimento ineficazes.Venho por meio desta comunicar minha insatisfação com o EXT...
ResolvidoHá 13 dias
Compra de computador não entregue e sem resposta após cancelamento
Fiz uma compra no dia 05/08/26 de um computador. Pago no Pix de R$ 1260,00, para ser entregue no 10/08/26, e até hoje não foi...
ResolvidoHá 13 dias
Estorno de compra cancelada não realizado e impossibilidade de contato com a loja.
FIZ UM CANCELAMENTO DA COMPRA , CODIGO CANCELAMENTO *****, DIA 02/JULHO/2026, ATÉ HOJE NÃO TIVE O ESTORNO NO MEU CARTÃO , NÃO...
ResolvidoHá 18 dias
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