O que aconteceu
Fiz uma compra no Mercado Extra do Riviera na cidade de Macaé/RJ. O pedido não foi entregue dentro do prazo. O atendimento é péssimo, não respondem, tem que ficar cobrando, ligando, insistindo, completo descaso do cliente. Após não ter retorno, pedi o cancelamento, eles cancelaram e eu só fiquei sabendo porque olhei o aplicativo. Não me deram nenhum prazo para estorno e seguem ser responder as minhas mensagens.
Minha irmã fez uma compra lá em outra modalidade de entrega, dessa vez realizada pela própria loja, e também não realizaram a entrega, nem a respondem.
Vou reclamar em todos os meios, incluindo o PROCON e abrir um processo contra a empresa. Educação e um bom atendimento é o mínimo.