Não respondida

Recebi coco seco podre e com larvas do Mercado Extra pelo iFood

Extra Mercado

cidade: Macaé

O que aconteceu

Realizei uma compra pelo iFood no Mercado Extra. Todos os produtos chegaram em perfeitas condições, exceto o coco seco, que estava podre, com mau cheiro e presença de larvas ao ser aberto.

Entrei em contato com o suporte do iFood, mas me informaram que não poderiam realizar o reembolso. Solicito ajuda para resolver a situação e receber a devolução do valor pago por um produto que estava impróprio para consumo.