Não respondida

Recebi chá com quantidade menor e a loja não autorizou reembolso da diferença

Extra Mercado

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra hoje e pedi 2 caixas de chá da mate leão camomila de 15g caixa com 15unidades caixa valor unitário R$9,49 me entregaram 2 caixas do mesmo chá mais de 10g 10 unidades caixa valor unitário R$5,79. Abri reclamação no Ifood e me responderam que a loja não autorizou o reembolso da diferença. Acho isso uma absurdo. Quero apenas o que é meu. O valor da diferença. Obrigada. Segue anexos.