Extra Ótica

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

05/06/2026 às 10:27

ID: 250580029

Fui nessa loja em São Bernardo do Campo essa semana, perguntei se faziam exame de vista e disseram que sim , perguntei o valor e disseram que é de graça. Uma moça te acompanha até um opmetrista que já deixa uma folha impressa no notebook dizendo que não pode filmar e/ou gravar , foi bem educado, fez o exame e disse que teve alteração no meu grau ,NÃO ENTREGOU A RECEITA,mas tem um quadro no próprio consultório dizendo que a receita é do cliente independente de fazer com a loja parceira ou não. Quando retorno a loja,não gosto da condição que me foi proposta e queria a receita , a atendente me informou que só poderia entregar se fechasse a compra do óculos , falei com ela que isso era [Editado pelo Reclame Aqui], a mesma sorriu amarelo e me conseguiu um desconto, me mostrou umas armações de qualidade inferior ,mas eu consegui escolher a que eu queria ao ir ao local que os óculos ficam. Aí chegou na hora de fazer o cadastro ficou insistindo que tinham que ter 4 contatos pra entrarem em contato para falar do óculos ( sendo que prometem que fica pronto no dia) , sei muito bem que é pra ficar mandando oferta ,falando que eu indiquei, sendo que eu não indiquei. Fiz o óculos porque estava precisando pra aquele dia porque ia viajar e quando busquei ele depois de 1:30 na loja e pego a receita MEU GRAU NÃO TINHA MUDADO , o opmetrista [Editado pelo Reclame Aqui] , primeira e última vez que faço lá. Muito cheio das [Editado pelo Reclame Aqui]