Ótica Mal 71: Propaganda Enganosa e Cobrança de Valor Abusivo em Óculos
Não resolvido
São Paulo - SP
26/05/2026 às 20:14
ID: 249770733
aconteceu é que essa Extra Ótica é a maior enganação eles fizeram a propaganda no Facebook um óculos por 60 reais em 60 minutos e me mandaram um voucher para mim e um convite para mim poder ir até a ótica em São Mateus e fazer o exame de vista e no caso a receita era para ser entregue na mão do cliente. Eles não cumpre com nada, o óculos mais barato que eles me ofereceram lá foi 10 x 179,00 ainda com visão limitada, eu achei muito horrível e muito pouco caso com os clientes Não cumpre com o que prometem é propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 13:22
Olá, bom dia!
Primeiramente gostaríamos de ressaltar que o cliente é nosso bem mais precioso, e por isso mesmo nos empenhamos sempre para resolver da melhor maneira possível, todos os imprevistos que infelizmente venham a ocorrer. Nossa equipe vai entrar em contato o mais breve possível.
Após a resolução de todas as pendências, peço para que finalize sua reclamação atribuindo uma nota ao atendimento recebido, conforme solicitado pelo site do Reclame Aqui.
Em caso de duvidas estamos completamente à disposição com todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Gestão de Relacionamento
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 13:27
Está nota ainda é muito para quem age de má com os consumidores.
Consumidores são clientes e não [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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