Cliente pagou mais caro por serviço após oferta promocional posterior mais barata
Respondida
Aracaju - SE
06/05/2026 às 12:03
ID: 247871183
Conheci a ferramenta "Filtrify" ano passado e contratei para me auxiliar no trabalho de Afiliado
Achei o preço MUITO salgado (cerca de R$ 1.200,00 mensal), mas segui assim, mês a mês, para ter certeza que era uma ferramenta boa
Foi-me apresentado uma "super oferta" de R$ 600,00 e, relutante em ficar preso 1 ano, aceitei - jogando fora minha liberdade de achar serviços melhores ou mais em conta e dando um voto de confiança à empresa
Pouco tempo depois, me aparece uma oferta dos mesmos de R$ 300,00 (acredito que por novas ferramentas e mais em conta estarem surgindo no mercado) e, ao falar com o atendente, o mesmo falou que a oferta não se aplicaria a mim por eu já estar pendurado com o valor passado - então estarei 1 ano pagando mais caro o mesmo serviço
O que aprendi com a situação? Não aceite as ofertas deles. Na primeira oportunidade de, realmente, uma boa oferta, pule fora. Eles precisam MUITO MAIS de você do que você deles, pois existem várias ferramentas que fazem a mesma coisa por um preço muito mais acessível.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 13:21
Olá! Tudo bem?
Entramos em contato diretamente para esclarecer a situação e explicar o contexto da campanha de aniversário mencionada.
Agradecemos pelo seu feedback. Esse tipo de retorno é importante para continuarmos evoluindo e aprimorando a experiência dos nossos clientes.
Seguimos à disposição sempre que precisar.