Resolvido

Contestação de cobrança indevida realizada por empresa desconhecida

EXTRACTIFY

cidade: Aparecida de Goiânia

O que aconteceu

À SEBRACOM EMPRESARIAL

CNPJ: *****

Assunto: Contestação de cobrança e solicitação de comprovação documental

Prezados,

Eu, *****, inscrito no CNPJ n *****, venho, por meio desta, contestar formalmente a cobrança no valor de R$ 595,00, identificada em meu nome.

Esclareço que:

Não conheço essa empresa;

Nunca firmei qualquer contrato, compromisso ou acordo comercial com essa empresa;

Nunca autorizei qualquer compra, contratação ou serviço em meu nome ou em nome da minha empresa.

Dessa forma, solicito que seja apresentada, no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis, toda a documentação que supostamente comprove a existência dessa obrigação, incluindo, mas não se limitando a:

Contrato assinado;

Pedido de compra;

Proposta comercial aceita;

Nota fiscal correspondente;

Comprovante de entrega de produto ou prestação de serviço;

Gravação de voz, assinatura eletrônica ou qualquer documento que demonstre minha autorização para a contratação.

Na hipótese de não existir qualquer comprovação válida, exijo o cancelamento imediato da cobrança, bem como a exclusão de qualquer registro relacionado a esse débito.

Caso a empresa insista na cobrança sem apresentar provas da contratação, informo que adotarei as medidas legais cabíveis, incluindo:

Registro de reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor;

Comunicação às autoridades competentes para apuração de eventual [Editado pelo Reclame Aqui];

Ajuizamento de ação judicial por cobrança indevida, com pedido de reparação por eventuais danos materiais e morais, conforme previsto na legislação vigente.

Esta notificação constitui tentativa de resolução amigável da questão e servirá como prova de minha contestação formal.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. EXTRACTIFY respondeu

    07/08/2026 às 16:38

    Olá,

    Realizamos uma verificação em nossos registros e não identificamos nenhuma cobrança recente vinculada ao seu cadastro.

    Constatamos apenas que houve uma contratação da nossa ferramenta (Filtrify) em 2025.

    Caso possa nos encaminhar o comprovante ou os detalhes da cobrança mencionada, poderemos verificar a origem e auxiliá-lo.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    bom respondeu