Não resolvido

Negativa de portabilidade sob pretexto genérico: manifesto descumprimento da RN 438 da ANS

Extramed

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Informo que foi feita a intenção de contratação de plano de saúde com portabilidade de carências, a qual restou frustrada por uma rejeição calcada no pretexto opaco de "documentação incompleta". Esta postura, além de denotar manifesto amadorismo administrativo, configura flagrante violação à RN 438 da ANS, visto que a deliberada omissão da suposta pendência impede o lídimo direito de retificação do consumidor e converte o procedimento em mera arbitrariedade; exijo a especificação imediata e precisa do documento alegadamente ausente, dispensando-me de futuras evasivas.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa me decepcionou