O que aconteceu
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4Interações da reclamação
F & M MARILIA COMERCIO DE PRODUTOS MEDICO HOSPITALAR respondeu
06/05/2025 às 09:24
Olá, venho informar recuperamos o cadastro da empresa no Reclame Aqui, estava com problemas de acesso por isso não foi respondida.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelo transtorno. A fabricante dessa bomba nos deu muitos problemas devido à falta de qualidade, mas já resolvemos essa questão.
Você teve problemas com a assistência técnica da fabricante que é a G-tech que ficou fora da nossa alçada. Mudamos toda a política da empresa e novas pessoas estão responsáveis pelo avanço do nosso E-commerce, então isso não poderá acontecer novamente.
Eu adoraria ter uma resposta sua aqui para nos informar se seu problema foi resolvido após a reclamação pela equipe de atendimento.
Atenciosamente,
Vitor Miron | Grupo Mefcare.