Ordem paga porém o pedido foi cancelado
Resolvido
Cotia - SP
12/09/2022 às 16:06
ID: 150027919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pelo site no dia 07/09, paguei via pix, porém, dois dias depois minha compra foi dada como cancelada.
Entrei em contato com a empresa e estou esperando a "resposta do setor" até agora.
Meu dinheiro não foi devolvido e nem os produtos foram entregues.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
06/01/2023 às 14:08
Demora para conferir algo básico
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
24/02/2023 às 17:52
Infelizmente a instabilidade pontual ocorrida no nosso sistema acabou cancelando seu pedido de forma incorreta. Como foi algo que novo, tivemos um pouco de demora para resolver e lhe pedimos desculpas pelo transtorno.
Att.
Fábrica de Suplementos