Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

27/03/2026 às 14:16

ID: 244510719

abri o pacote e notei q um elo ta meio torto tive q mexe c a mao p ele volta. melhora esse controle d qualidade ai né pq o preco n e barato.

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 10:27

Olá, José!

Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas pelo ocorrido. Vamos reforçar nosso controle de qualidade para evitar esse tipo de situação.

Ficamos felizes que conseguiu ajustar, mas queremos garantir que sua experiência seja a melhor possível. Caso prefira, estamos à disposição para avaliar a peça e realizar troca ou ajuste sem custo.

Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
0800 740 4520
WhatsApp: (16) 99293-5448
[email protected]

Consideração final do consumidor

06/04/2026 às 16:03

consegui ajustar o elo manualmente e ficou tudo certo no uso, mas esse tipo de detalhe poderia ter sido evitado com uma revisão melhor antes do envio

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8