Dificuldade com o brilho do anel de formatura
Resolvido
Bandeira do Sul - MG
29/03/2026 às 17:06
ID: 244642215
Pedi o anel mas achei que o ouro veio meio fosco, diferente do que vi nas fotos. O material é mto resistente, a pedra é perfeita, mas o polimento decepcionou um pouco. O suporte me falou que basta passar uma flanela, mas achei q viria brilhando mais.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 10:26
Olá, Weslei!
Agradecemos pelo seu feedback e pela confiança em nossa marca Ficamos felizes em saber que gostou da qualidade e da pedra da joia.
Sentimos que o acabamento não atendeu totalmente suas expectativas. Em alguns casos, o brilho pode ser suavizado pelo manuseio ou transporte, sendo facilmente realçado com uma flanela de polimento.
De qualquer forma, estamos à disposição para avaliar a peça e, se necessário, realizar um novo polimento, garantindo que ela fique conforme esperado.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
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Consideração final do consumidor
04/04/2026 às 12:57
dei uma passada na flanela como orientaram e já melhorou o brilho, ficou mais próximo do que eu esperava
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9