Péssima experiência com a Fabrillis: Falha na comunicação, serviço de baixa qualidade, dano ao produto e mau atendimento
Não respondida
Campinas - SP
13/05/2026 às 15:14
ID: 248550507
Uma das piores empresas que já contratei.
A comunicação com o cliente é extremamente falha, os prazos são longos e a qualidade do serviço ficou muito abaixo do que foi vendido no momento da contratação.
A execução deixou a desejar em diversos pontos e, durante o processo, ainda danificaram minha pedra, gerando ainda mais transtorno e prejuízo.
Além disso, o atendimento da vendedora ***** foi péssimo, marcado por falta de suporte, empatia e resolução dos problemas apresentados.
A experiência foi desgastante do início ao fim e o pior é que ainda nem chegou ao fim, já que a Fabrillis não consegue concluir e entregar o serviço corretamente.
Não recomendo a empresa. Sinceramente, vendo a experiência que tive, fico com a impressão de que muitos dos comentários positivos devem ser de amigos ou familiares, porque o serviço entregue está muito longe do que demonstram nas avaliações.