Cobrança indevida e não entrega de geladeira comprada via Facebook Marketplace
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2026 às 08:43
ID: 252868971
Realizei a compra de uma geladeira usada anunciada no Facebook Marketplace e fui orientada a fazer um Pix no valor de R$ 395,00. O pagamento foi realizado, porém a geladeira não foi entregue. Ao questionar o motivo de o Pix ter sido recebido por outra empresa, fui informado de que o valor seria [Editado pelo Reclame Aqui]. O estorno nunca foi feito e, posteriormente, as mensagens da conversa foram apagadas.
Já registrei [Editado pelo Reclame Aqui] e comuniquei o banco para abertura da contestação da transação. Solicito a devolução imediata do valor pago (R$ 395,00) ou uma solução para o caso. Caso contrário, continuarei adotando as medidas cabíveis junto às autoridades competentes