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Colatina - ES

23/10/2023 às 07:47

ID: 174489789

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Meu Facebook foi invadido, e recebi por e-mail que minha senha e email haviam sido trocados, então comecei o procedimento para recupera-la e me proteger!!
fiz todo o processo passo a passo, quando ia redefinir a minha senha , deu a mensagem de "Erro desconhecido: Ocorreu um erro temporário. Tente novamente em alguns instantes", então tentei algumas vezes, e sempre me pedindo um meio para me enviarem um codigo, sendo celular ou e-mail, fiz por ambos algumas vezes, recebo o ******* e na redefinição, aparece a mensagem de erro desconhecido toda hora.
E agora, pelo excesso de tentativas, fui bloqueada e não consigo nem sequer tentar mais.
Minha conta agora tá na mão de um hacker, e vou perder o acesso à ela. Preciso de ajuda!!
grata!