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Itajaí - SC

09/12/2023 às 23:57

ID: 177858913

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá. Estou tentando adicionar fundos a minha conta do facebook business, para promover anúncios da minha empresa, mas não estou conseguindo. Ao clicar para adionar fundos, aparece o seguinte erro: "Não foi possível adicionar fundos. Tente novamente ou selecione uma forma de pagamento diferente". Já tentei todas as formas de pagamento disponíveis e todas aparecem a mesma mensagem.

Na opção de adicionar cartão de crédito, também está dando erro, com a seguinte mensagem: "O tipo de cartão inserido não é aceito. Experimente usar outro cartão". Porém já tentei com vários cartões (tanto físico, quanto virtual) todos eles com limite disponível e nenhum deu certo.

Gostaria de saber como solucionar esse problema, já que o facebook não tem nenhum contato para suporte disponível.