Falha ao carregar alguns dos seus dados.

Não respondida
Ipojuca - PE
16/08/2023 às 07:02
ID: 170219687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou enfrentando um problema sério em meu gerenciador de anúncios. Infelizmente, estou encontrando um erro persistente que não consigo resolver, e isso está resultando em bloqueio de acesso para a criação de novos anúncios. Este é um assunto extremamente crucial para o meu trabalho, e a situação está me prejudicando significativamente.
Ao tentar excluir um rascunho, recebo a seguinte mensagem de erro: "Ocorreu um erro durante a exclusão deste rascunho: erro desconhecido (resposta vazia) (#1.1357045)". Além disso, não estou conseguindo criar novos rascunhos de campanhas devido a outro erro: "Não é possível criar o rascunho: erro desconhecido (resposta vazia) (#1.1357045)". Infelizmente, isso me impede de fazer qualquer modificação nos anúncios dessa conta.
Além disso, também estou enfrentando problemas ao tentar exportar dados. Recebo uma mensagem de falha que diz: "Falha ao carregar alguns dos seus dados. Alguns dados na sua tabela não carregaram totalmente devido a um erro de API. Se o problema persistir, experimente restringir seus filtros ou exportar os dados desta visualização como um arquivo XLS ou CVS."
Peço encarecidamente a sua ajuda na resolução desses problemas, uma vez que estou completamente bloqueada e incapaz de prosseguir com o meu trabalho. Qualquer assistência que você possa oferecer para resolver esses erros e restabelecer meu acesso total ao gerenciador de anúncios será imensamente apreciada. Estou aguardando ansiosamente uma solução para essa situação.