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Olá Ingredi!

Me chamo Adriano e sou do time do Facebook, é um prazer esclarecer sua dúvida.

É sempre um prazer ajudar

Bloqueios que pedem a verificação do acesso existem por questão de segurança, e este é um método padrão utilizado para garantir a segurança de todos os perfis em nossa plataforma.

A Conta ficará bloqueada até que se possa confirmar a identidade e garantir o login seguro.
Nesse caso, recomendamos que tente acessar sua Conta, e siga o processo indicado na tela.

Além disso, sua Conta também pode ser temporariamente bloqueada caso haja a violação de algum de nossos Termos de Uso ou Padrões da Comunidade.

Os Padrões da Comunidade do Facebook visam garantir uma plataforma aberta e acolhedora para todos, e quando é identificado o uso incorreto ou abusivo de algum recurso e serviço (mesmo que não tenha sido de propósito), haverá o bloqueio temporário do mesmo, normalmente durando de algumas horas a alguns dias. Quando existe reincidência de tal violação, a Conta pode ser temporariamente bloqueada / trancada.

Tais bloqueios não podem ser removidos diante de solicitações, sendo preciso completar o processo de verificação de acesso (em caso de bloqueio de segurança) ou aguardar o término do período de bloqueio (em caso de bloqueio por violação de políticas). Contamos com sua compreensão.

Encaminhamos-lhe um e-mail e esperamos que suas dúvidas estejam esclarecidas. Fique a vontade para contatar caso precise de suporte adicional, tudo bem?

Você também pode acessar nossa Central de Suporte para obter mais informações: https://*******

Será sempre um prazer ajudar!

Nós prezamos para que sua experiência em nossa plataforma seja a melhor possível e estamos sempre trabalhando para que isso aconteça. Sua opinião é muito importante nesse processo!

Não esqueça de deixar a sua avaliação!

Um abraço,
Equipe do Facebook